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【168新岗】密市电子产品零售商请Return Processing Coordinator 1名

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岗位职责:在 CRM-SAP 中输入数据,在检查、分析零售商提供的信息/图片后颁发退货授权(RMA/交换)提供运单或提单 (BOL),确保发出 RMA 后从各个商店和配送中心提货。跟进运输公司、商店/中心商店,根据需要将 RMA 设备退回我们的翻新商或办公室。将每个单位的定价和 STA 输入 ERP 并将货物过帐到服务地点。向部门经理传达/警告与退货相关的任何异常质量或流程相关问题。

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岗位要求:国语/英语熟练沟通,至少 1 年服务行业客户服务相关职位经验。较强的沟通和解决问题的能力。注重细节并能够保持准确的记录。Return Management相关工作经验。
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