与人有效沟通的15条经典原则

桃子

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一、讲出来
; z" ^5 a1 B; ^$ p尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
6 y! v* x" {; C  q三、互相尊重
/ I' D+ f. M% L3 b4 M6 u只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
2 ?6 ?2 V; P! X) a1 r- t" E3 p) R. c四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的祸从口出。

, C( x6 G) F2 j( f9 J7 b4 k五、不说不该说的话
" p! T/ h+ D6 Q如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
8 X: n; a+ d$ @, D六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
! K5 r1 D8 `0 c/ v( ?6 ~9 Y情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么"我错了"，这就是一种觉知。
3 T0 x- G8 j) g+ f! ~九、承认我错了
5 w- k' h3 x/ L* I( ]" o承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！
9 D' `, W# H$ ^+ h$ o
; s, V; r8 A3 |9 H: e十、说对不起
5 F% W0 s3 _* K3 a9 f2 X说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
- z; f: i8 y3 W' ?, g8 I7 ?十二、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
" Z. U7 m/ x- ], b7 d十三、等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。

& {0 G& ~& y$ p) x6 F7 Q" k十四、耐心
9 l9 |3 X) ^( u; ^3 d7 `; `' j等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
7 T; o/ Q0 G! {) X+ b十五、智慧
) W5 ]; O# e1 r0 }智慧使人不执着，而且福至心灵。
心灵妙方：
找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通"，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。