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岗位职责:进行前台客户会员接待,解答产品相关咨询,协调医师上班时间与客人预约时间表。进行日常文书工作。收取付款并发布到 Quickbooks,使用 Jane 和 Square 应用程序管理不同的医疗保健提供者的日程安排。负责接听来电,回复邮件。
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岗位要求:国语/英语良好沟通,有较强的客服能力和人际交往能力,解决问题能力强,能够积极、有效解决会员问题,熟悉MS OFFICE、有管理社交账户经验者,并有医学背景者优先考虑。
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