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岗位职责：在 CRM-SAP 中输入数据，在检查、分析零售商提供的信息/图片后颁发退货授权（RMA/交换）提供运单或提单 (BOL)，确保发出 RMA 后从各个商店和配送中心提货。跟进运输公司、商店/中心商店，根据需要将 RMA 设备退回我们的翻新商或办公室。将每个单位的定价和 STA 输入 ERP 并将货物过帐到服务地点。向部门经理传达/警告与退货相关的任何异常质量或流程相关问题。
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岗位要求：国语/英语熟练沟通，至少 1 年服务行业客户服务相关职位经验。较强的沟通和解决问题的能力。注重细节并能够保持准确的记录。Return Management相关工作经验。
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工作时间：Full-Time M-F，8 hour shift 薪资范围：面议 ; h& o5 w3 `9 `
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发表于 2024-12-18 16:45
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